Que faire en cas de panne fortuite ?
Une panne mécanique est aussi soudaine qu’imprévisible, le plus souvent. Elle peut survenir n’importe où, et n’importe quand. Voici donc quelques conseils pour ne pas céder à la panique en pareille circonstance.
Adopter les bons réflexes en toutes circonstances
En cas de survenance d’une panne mécanique fortuite sur un axe autoroutier ou sur une voie rapide, il vous faudra sans attendre allumer vos feux de détresse et stationner immédiatement votre véhicule sur la bande d’arrêt d’urgence, le plus à droite possible.
En aucun cas, il ne vous faut rester à l’intérieur du véhicule. Mais vous devez vous placer de l’autre côté de la glissière de sécurité.
Gilet de sécurité et triangle de pré-signalisation sont obligatoires à bord du véhicule.
Ils doivent être utilisés dès lors que l'immobilisation du véhicule constitue un danger pour les autres usagers de la circulation.
En cas de non-respect de cette obligation, vous pourrez être sanctionné d’une amende pouvant aller jusqu'à un montant de 750 €.
Ce qu'il vous faut faire pour être dépanné au plus vite
En cas d’arrêt d’urgence sur autoroute, il vous faut :
- Stationner le plus à droite possible, sur la bande d’arrêt d’urgence ;
- S’équiper d’un gilet de sécurité fluorescent (norme CE) ;
- Placer un triangle de pré-signalisation devant le véhicule ;
- Se mettre en sécurité avec vos passagers, derrière les barrières de sécurité.
Il faut vous rendre sans attendre à la première borne d’appel d’urgence. Vous pourrez ainsi contacter les secours habilités à intervenir sur les autoroutes ou routes express.
Bon à savoir :
Les opérations de dépannage ou de remorquage et d’évacuation des véhicules sur les autoroutes sont réglementées.
Elles sont réalisées par des sociétés de dépannage soumises à agrément.
Les tarifs appliqués par ces sociétés sont règlementés.
Connaître les tarifs pratiqués par les sociétés de dépannage
Les tarifs des dépanneurs sont fixés tous les ans par un arrêté du Ministre de l’Économie et des Finances.
Les derniers tarifs en vigueur datent du 05/07/2023, et font le distinguo entre 4 types d’interventions :
- Le dépannage qui comprend le déplacement du véhicule d'intervention sur le lieu de l’évènement ainsi qu’une réparation de 30 minutes au plus est facturé pour un montant forfaitaire de 144,52 € TTC (à noter que le véhicule doit être d’un poids total autorisé en charge inférieur à 3,5 tonnes) ;
- Le remorquage suivi du dépannage du véhicule sur une aire de repos qui comprend le déplacement du véhicule d'intervention sur le lieu d’intervention, le temps passé sur le lieu d'immobilisation, le remorquage du véhicule immobilisé vers une aire de repos et une réparation de 30 minutes au plus sur l’aire de repos est facturé pour un montant forfaitaire de 144,52 € TTC (à noter que le véhicule doit être d’un poids total en charge inférieur à 1,8 tonne). Le montant est fixé à 178,70 € TTC pour les véhicules dont le poids total en charge est de plus de 1,8 tonne et de moins de 3,5 tonnes) ;
- Le remorquage du véhicule jusqu'au garage du dépanneur qui comprend le déplacement du véhicule d'intervention, le temps passé sur le lieu d'immobilisation, le remorquage du véhicule immobilisé jusqu'au garage du dépanneur est facturé pour un montant forfaitaire de 144,52 € TTC (à noter que le véhicule doit être d’un poids total en charge inférieur à 1,8 tonne). Le montant est fixé à 178,70 € TTC pour les véhicules dont le poids total en charge est de plus de 1,8 tonne et de moins de 3,5 tonnes) ;
- Le remorquage du véhicule jusqu’au garage de votre choix qui comprend le déplacement du véhicule d'intervention, le temps passé sur le lieu d'immobilisation du véhicule, le remorquage jusqu’à un endroit de votre choix, dans la limite d’une distance de 5 km après la sortie de l'autoroute. Le montant est fixé forfaitairement à 144,52 € TTC (à noter que le véhicule doit être d’un poids total en charge inférieur à 1,8 tonne). Le montant est fixé à 178,70 € TTC pour les véhicules dont le poids total en charge est de plus de 1,8 tonne et de moins de 3,5 tonnes).
Ces tarifs s’appliquent aux interventions réalisées en semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
Pour les autres interventions, les montants forfaitaires sont majorés de 50 % pour les interventions effectuées du lundi au vendredi, de 18 h à 8 h, ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés.
Les prestations fournies non comprises dans le forfait sont sujettes à une facturation supplémentaire :
- Fourniture éventuelle de pièces détachées ;
- Temps de main d’œuvre au-delà à la demi-heure comprise dans le forfait (pour réparation sur place) ;
- Remorquage au-delà des 5 km après la sortie d’autoroute la plus proche du lieu de l’intervention (à l’exception du cas où le véhicule est remorqué jusqu'au garage du dépanneur).
Dans ces cas-là, les prestations sont librement facturées, et il est essentiel de se renseigner au préalable auprès du dépanneur.
Bon à savoir :
Le dépanneur doit obligatoirement afficher visiblement les tarifs pratiqués dans son véhicule. Il doit pareillement vous remettre une facture détaillant ses prestations.
Dans le cas contraire, vous serez en droit de saisir la direction départementale de la CCRF du lieu d’implantation du dépanneur.
En cas d’arrêt d’urgence hors autoroute ou voie express, il vous faut contacter votre société d’assistance, si vous avez souscrit une assistance 24/7 auprès de votre assureur auto pour être dépanné ou remorqué en cas de nécessité. La garantie étant le plus souvent optionnelle, vérifier d’ores et déjà que vous bénéficiez de cette prestation qui vous sera bien utile en cas de panne en France ou à l’étranger.
Votre mémo d'assuré à conserver à portée de main
Nous vous recommandons de disposer à portée de main votre mémo d’assuré.
Ce document qui remplace la carte verte d’assurance depuis le 15 avril 2024 vous indiquera le numéro d’appel 24/7 de votre service assistance.
Si vous ne l’avez pas en votre possession avant de prendre la route, pensez à demander à votre assureur de vous l’adresser par mail.
Et comme un collectionneur averti en vaut deux, il est même conseillé d’enregistrer ce numéro d’appel dans le carnet de vos contacts de votre téléphone portable.
Bon à savoir :
L’assureur est tenu de vous fournir, simultanément à l'inscription du véhicule dans le fichier des Véhicules Assurés (FVA) :
- Le « Mémo Véhicule Assuré » à conserver avec les papiers du véhicule, idéalement à l’intérieur du véhicule ;
- La carte verte d’assurance pour se rendre dans certains pays.
Une prestation indispensable pour mettre en sécurité votre voiture de collection en cas de panne
Différents modèles peuvent connaître des pannes à répétition ou nécessiter un entretien plus régulier pour rester en bon état de marche.
Et même, si vous possédez un modèle réputé fiable, vous n'êtes pas à l'abri d'une panne fortuite.
Pour pallier à une panne qui vous laisserait sur le bord de la route, il est recommandé de souscrire une prestation d'assistance auprès de votre assureur voiture de collection.
Vous bénéficierez ainsi d'une prise en charge des frais engagés sans avance de frais.
Porsche, une marque de légende et des voitures d'exception
La marque allemande Porsche fait incontestablement partie des grands noms de l'industrie automobile.
Son histoire est étroitement liée à celle de Ferdinand Porsche, constructeur automobile de génie.
Il fonde en 1931 une société de conseil en automobile portant son nom, après avoir travaillé pour les constructeurs Daimler et Volkswagen.
La marque produit sa première voiture de série en 1950, la Porsche 356 qui rencontre un vrai succès dans ses versions speedster, coupé et cabriolet.
La Porsche 911, produite dès 1963, renforce la réputation de la marque par ses performances et son design exceptionnel.
La marque allemande est notamment reconnue pour ce modèle emblématique avec deux portes à moteur arrière.
La 911 n’a jamais cessé d’évoluer depuis, avec la 911 S, la 911 Turbo, la 911 cabriolet 911, ou encore la 911 Carrera 4 à traction intégrale.
Et, les performances de la marque dans le monde du sport automobile restent encore aujourd'hui inégalée avec 19 victoires aux 24h du Mans.
Porsche a également remporté le mythique rallye-raid du Paris-Dakar avec une version quatre roues motrices de la 911.
Des voitures modernes de prestige mais aussi de véritables autos collectors
Les fins connaisseurs de la marque allemande vous diront que l'authenticité est tout particulièrement recherchée.
Indémodables, elles plaisent tout autant pour leurs lignes que pour leurs performances de conduite.
Les plus recherchées des amateurs sont incontestablement la 956 Speedster ou la 911.
L’authenticité est tout particulièrement appréciée, et une certification matching numbers est un plus indéniable.
Pour l'acheteur, cela suppose que les numéros de châssis, de moteur et de boîte sont garantis d’origine, une attestation du constructeur étant produite pour en attester.
Et, une certification matching colors ravira tout autant les puristes de la marque allemande car c'est avant tout le caractère originel de la voiture qui est recherché.
Les futures Porsche collectors de demain
L'électrification des véhicules s'intensifiant, des modèles actuels comme la Porsche 911 Carrera RS 2.7, la GT3 RS de série 997 ou encore la Turbo S Exclusive vont voir leur côte monter inexorablement.
D'autres modèles de la marque allemande comme le Porsche Macan pourrait être un choix judicieux pour les collectionneurs de la marque, notamment dans sa version turbo.
Faire expertiser sa voiture de collection
Depuis plusieurs années maintenant, le marché de la voiture de collection s'est emballé.
Les prix grimpent de manière vertigineuse tous les ans depuis 2020.
Il devient essentiel de préserver son patrimoine en faisant procéder à une expertise de son véhicule.
Quel expert choisir ?
De nos jours, le métier d'expert automobile est un métier fortement réglementé.
Les sociétés d’assurance exigent à minima, que l’expert soit reconnu (diplôme d’expert titulaire en automobile délivré par l’Education Nationale) pour exercer à titre individuel dans le respect scrupuleux du code d’honneur et de déontologie instauré par la fédération française des experts en automobile (FFEA).
Il doit pouvoir justifier d’au moins trois années de pratique de la réparation automobile et d’au moins deux ans d’activité d’expertise en qualité de stagiaire rémunéré auprès d’un expert déjà diplômé.
Quel est le rôle de l'expert automobile ?
- Evaluer les dommages causés à tous véhicules à moteur,
- Rédiger un rapport d’expertise dans lequel il consigne l’origine, la consistance, la valeur et les conditions de réparation des dommages,
- Evaluer la valeur des véhicules expertisés,
- Etablir un rapport d’expertise dans lequel il consigne son appréciation de l’état général du véhicule et le résultat de son étude de la valeur sur le marché concerné,
- Prévenir les dommages aux personnes et aux biens,
- Informer, en toutes circonstances, le propriétaire du véhicule expertisé de tous les défauts affectant la sécurité de son véhicule?
- Déclarer au ministère de l’Intérieur les véhicules dangereux en l’état à la suite d'un accident de la circulation ou en cas de mise en fourrière du véhicule,
- Assurer le suivi et le contrôle des réparations réalisées sur le véhicule endommagé, en cas d’opposition enregistrée sur le certificat d’immatriculation, pour certifier, dans le rapport de conformité qu’il rédige, que le véhicule concerné est de nouveau apte à circuler dans des conditions normales de sécurité. Le rapport de conformité délivré par l’expert en automobile permet la levée de l’opposition enregistrée sur le certificat d'immatriculation.
Pourquoi les collectionneurs font-ils appel à un expert pour estimer une voiture de collection ?
Un expert professionnel est en mesure d'estimer le juste montant d’une voiture de collection :
- soit par l’étude d’un dossier complet avec questionnaire détaillant précisément l’état du véhicule avec photographies couleur à l’appui (validité de l'expertise : 3 ans) ;
- soit lors d’un rendez-vous au cours duquel le véhicule est examiné sur le plan mécanique, carrosserie et intérieur (habitacle du véhicule). La conformité au modèle d’origine et la concordance des numéros de série sont vérifiées. Les travaux d’entretien ou de rénovation réalisés par des professionnels de l’automobile à partir des factures fournies ou par les collectionneurs eux-mêmes sont pris en compte. Les résultats du contrôle technique sont relevés. Enfin, un essai sur route peut être réalisé dans la mesure du possible.
Pourquoi faire appel à un expert automobile ?
Un expert automobile peut être notamment sollicité pour établir la valeur d’un véhicule dans le cadre de divorce, donation, partage, succession, liquidation de communauté, transmission de patrimoine, litige, acquisition, vente amiable, vente aux enchères publiques, échange.
Dans tous les cas, l’établissement de la valeur vénale à dire d’expert est soumis à l’examen terrain du véhicule.
Souvent, l’expertise peut nécessiter des recherches documentaires, des contrôles d’authenticité ou de palmarès pour les véhicules historiques ou de compétition. Aussi, certains d’entre eux, outre leur culture automobile, peuvent être considérés comme de vrais « historiens » du monde de l’automobile et de la moto.
L'expert intervient aussi librement à la demande de nombreux collectionneurs pour déceler d’éventuels défauts dans le cadre d’une future transaction.
Par exemple, ils examinent les factures de réparation, restauration et entretien réalisés par le passé sur les véhicules pour vérifier la méthodologie, le coût et la pertinence des travaux réalisés.
La valeur du véhicule est déterminée en fonction de son état général ainsi que des travaux de remise en état réalisés.
Cette valeur d’expertise sert, en cas de sinistre, à calculer le montant de l’indemnisation qui sera effectivement réglée.
Aussi, pour estimer sa voiture de collection, il est recommandé de faire appel à un expert agrée qui saura réaliser un examen technique approfondi du véhicule et établir un rapport complet et détaillé.
L’avis de ces experts est d'ailleurs reconnu par les assurances et les tribunaux.
Le vol des véhicules de prestige,
un fléau dont il convient de se prémunir
Les marques des véhicules de prestige les plus connues sont Porsche, Ferrari, Jaguar, Bentley ou encore Audi, BMW, Lexus ou Maserati.
Ces véhicules premium sont particulièrement convoités par les réseaux de trafiquants qui redoublent toujours plus d’imagination pour les subtiliser.
Ils sont ensuite souvent revendus à l’étranger ou sont destinés à de vastes trafics de pièces détachées.
Il convient donc de faire le choix d’équipements adaptés et d'une assurance spécifique pour se prémunir d’une pareille déconvenue.
Le vol des voitures de prestige, un véritable fléau en constante évolution
Même si les vols de voitures ont toujours été un fléau, une recrudescence de ces vols a été observée en 2023.
Plus de 70.000 véhicules ont été dérobés, soit une augmentation de plus de 11 % par rapport à l’année 2022, et de plus de 19 % par rapport à 2021.
Ces véhicules sont revendus principalement à l’étranger, en Europe de l’est (Biélorussie, Russie, Ukraine, …) ou en Afrique.
D’autres alimentent de vastes trafics lucratifs de pièces détachées, notamment parce que ces reventes « à la pièce » sont moins risquées et beaucoup plus profitables que la revente de véhicules.
La plupart de ces vols sont l'œuvre de réseaux organisés du grand banditisme, les mêmes que ceux qui sévissent dans la drogue ou la prostitution.
Comment lutter contre des techniques de plus en plus sophistiquées ?
Ces vols sont réalisés le plus souvent sans la moindre effraction.
Les voleurs piratent les protections électroniques des véhicules, grâce à des méthodes d'amplification ou d’imitation du signal de la clé.
Ils peuvent ainsi pénétrer dans l’habitacle du véhicule sans avoir à le forcer.
Comment empêcher un vol ?
Toutes les voitures sans exception sont vulnérables, et il est difficile d’empêcher leurs vols.
Pour autant, il est possible de dissuader les auteurs de ces méfaits de commettre leurs actes.
Utiliser un étui faisant office de cage de faraday lorsque les clés de contact se trouvent à toute proximité du véhicule peut s’avérer judicieux.
Installer un antivol mécanique, comme une canne antivol sur le volant du véhicule, peut tout autant décourager les ardeurs de voleurs plus habitués aux techniques de vol électroniques qu'aux vols avec effraction.
La pose d’une balise GPS, même si elle n’empêchera pas le vol d’un véhicule, peut faciliter sa géolocalisation immédiate et permettre sa découverte avant qu’il ne quitte le territoire.
Sachant que différents assureurs exigent d’ailleurs désormais l’installation de systèmes de protection de ce type.
Bon à savoir :
Il est conseillé de ne pas laisser ses clés sans contacts à portée du véhicule, voire même de les placer dans une pochette ou un étui de protection « anti-ondes ».
Tout comme il est recommandé de ne pas déposer ses clés dans l’entrée de son habitation, alors même que le véhicule est stationné juste devant.
Quelle est la définition d’un véhicule de prestige pour les assureurs ?
Les assureurs considèrent qu’une automobile est considérée comme une voiture premium ou une voiture de prestige à partir d’une certain valeur catalogue.
Celle-ci se situe généralement autour de 50.000 €.
Quels sont les conditions d’acceptation requises pour assurer un véhicule de prestige ?
Généralement, les conditions d’acceptation sont comparables d’un assureur à un autre.
Le souscripteur et conducteur principal doit être :
- Âgé d’au moins 30 ans ;
- Posséder son permis de conduire depuis au moins 4 ans ;
- Bénéficier d’un coefficient de réduction-majoration (bonus-malus) supérieur à 0,80 (20%) ;
- Disposer d’un endroit clos, couvert et fermé à son domicile pour y stationner le véhicule ;
- …
Quels sont les documents demandés pour assurer un véhicule de prestige ?
Habituellement, les documents à fournir sont :
- La carte grise du souscripteur et conducteur principal (à son nom, ou à défaut au nom de son conjoint ou concubin, si le souscripteur est une personne physique) ;
- Le permis de conduire ;
- Le relevé d’informations du précédent assureur ;
- Le justificatif d’achat et de pose du moyen de protection exigé par l’assureur.
Quelles sont les différentes formules de garanties d'assurance proposées ?
Les formules d’assurance et options sont habituellement adaptées aux véhicules premium ou de prestige.
Le plus souvent, on retrouve 3 formules de garanties :
- Une formule de base couvrant les dommages corporels ou matériels causés à autrui à l’occasion de la conduite du véhicule, y compris sur circuit homologué (à l’exclusion de tout essai chronométré). Cette première formule couvre également la réparation des préjudices corporels ou matériels subis suite à un accident imputable à un tiers, soit à l’amiable, soit devant les tribunaux répressifs.
- Une formule intermédiaire couvrant les dommages consécutifs à un incendie, à un vol ou à un évènement climatique. Les éléments vitrés sont également assurés avec cette formule d'assurance.
- Une formule complète indemnisant les dommages matériels survenu en présence d’un tiers identifié ou non. Les actes de vandalisme ou les dégradations volontaires sont également couverts avec cette formule d'assurance.
Quelles sont les garanties d'assurance optionnelles proposées ?
Des garanties optionnelles viennent compléter avantageusement les formules de garanties :
- Une garantie Individuelle Conducteur permet d’être indemnisé en cas de blessures ou de décès lors d’un accident de la circulation à concurrence d’un montant pouvant atteindre 1.000 000 €.
- Une garantie d’assistance 24/7 assure le rapatriement du véhicule en cas d’accident de la circulation, panne, crevaison, erreur de carburant jusqu’au réparateur habituel quel que soit l’endroit du lieu de la panne ou de l’accident en France métropolitaine.
- Une garantie Protection Juridique Automobile assure la prise en charge d’un litige à l’amiable ou devant un tribunal. Cette garantie peut être complétée par la prise en charge des frais de stage de récupération de points, ou par la prise en charge des frais d’obtention d’un nouveau permis de conduire.
- Une garantie du Contenu permet l’indemnisation des bagages et objets personnels sous certaines conditions à hauteur d’un montant plafonné ;
- Une garantie des Accessoires assure le remboursement des équipements et accessoires (y compris les systèmes d’aide à la navigation) installés ne faisant pas partie du catalogue du constructeur, à hauteur également d’un montant plafonné.
- Une garantie Franchise minorée permet une réduction par moitié de la franchise de base.
Le vol des véhicules de prestige, un fléau dont il convient de se prémunir
Publiée le 01/04/20214
